电邮营销能力评估（免费）
电邮策划专家Steven介绍  Steven毕业于西安交通大学计算机系，早年曾经做过大型网站系统设计和数据库系统分析工作，后来参与创办了中邮通|MailBus。 Steven在电邮营销领域拥有不少于200个成功案例，是国内顶尖的电邮营销策划专家，尤其擅长企业客户的KPI指标策划和ROI精算模型设计。 |
|
 |
||||||||
|
||||||||
 |
 |
|
一、管理认识
[1] 您了解邮件广告、邮件媒体、邮件直复营销、邮件商务、邮件社区、邮件客户关系管理等新概念吗？
全部了解 知道一部分 不了解 [2] 您在邮件营销上最想达到的目的是什么？
增加新客户/用户 在老客户中挖掘出新的销售机会 强化公司品牌与形象 增加与客户的信任关系 不太清楚 [3] 您当下最想选择什么内容发送给您的客户/用户？
公司事件/活动 新产品发布 产品促销打折 节日问候 客户/用户VIP人员生日问候 其他 [4] 与邮件营销相关的名词，您了解多少？
（PEM-Permission Email Marketing“许可Email营销”、Opt-in-“选择性加入”、Double Opt-In-“双重选择性加入”、UCE- Unsolicited Commercial Email“未被请求的商业电子邮件”、Optin-out-“选择性退订”） 全部了解 知道一部分 不了解 [5] 与邮件监管相关的法律/政策，尤其是中国的法律/政策，您了解多少？
（中国的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第7条、中国的《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》第18条、中国的《互联网电子邮件服务管理办法》第9条、中国的《互联网电子邮件服务管理办法》第12条、中国的《互联网电子邮件服务管理办法》第13条、中国的《互联网电子邮件服务管理办法》第14条） 全部了解 知道一部分 不了解 [6] 国内的电子邮件管理、监督、自律有关的官方/民间组织，您最了解哪个？
反垃圾邮件联盟 反垃圾邮件中心 诚信邮件联盟 反垃圾邮件工作委员会 认证电邮营销师推广中心 其他 [7] 您以前是否受到过不良邮件代发机构（简称MSP）的欺诈？
没有受到 受到1次欺诈 受到2次欺诈 受到至少3次欺诈 其他 [8] 您以前是否受到过不良数据库租赁机构的欺诈？
没有受到 受到1次欺诈 受到2次欺诈 受到至少3次欺诈 其他 二、团队经验
[1] 如果您需要在短时间内发送上万封的电子邮件给您的客户/用户，您通常使用的发送手段是？
直接使用免费个人邮箱（如163、qq） 群发软件（如Nesox） 内置绿色通道的付费发送服务（如MailBus的LightSpeed） 其他 [2] 在大批量发送电子邮件前，您是否做测试？
每次都做 曾经做过 偶尔做 没做过 [3] 如果您做过A/B测试，您认为最有效的是哪类？
针对标题、正文、商业转化点等的多重A/B Test 只针对标题的A/B Test 只针对正文关键域的A/B Test 针对商业转化点的A/B Test 其他 [4] 如果您做过抽样测试，您认为其价值最主要体现在？
通过到达率审查新列表的地址有效性，保护您的邮件品牌在ESP（如163、qq、gmail等）的信誉度 通过开信率审查新列表的针对性，尽量减少无关列表所带来的的经济损失 泛泛地测试邮件的商业转化能力，为正式发送提供参考 其他针对新地址列表的地址有效性测试 三、数据资源
[1] 为了扩充邮件地址列表，您会选择何种方式实施？
向他人/公司购买大批量邮件地址自己发送 租用数据库公司邮件数据，由数据库公司代为发送 向与您有共同用户特征的网络媒体购买其嵌入式邮件广告位 发动内部销售/市场人员提供名片集中采集 其他 [2] 您了解您的邮件地址列表所对应的收信人的社会属性特征（如男/女、老/中/青/少、官/商/学/工、IT/生物/能源/金融/...、等）吗？
知道 知道一部分 不知道也不想知道 想知道但不知道如何去做 不想知 其他 [3] 您想了解您的邮件地址列表所对应的收信人的情绪特征（如认知倾向、感性/理性、直觉/思维、宗教信仰、等）吗？
知道 知道一部分 不知道也不想知道 想知道但不知道如何去做 不想知 其他 [4] 您想了解您的邮件地址列表所对应的收信人的开信动机（如专业提升、情感寄托、互动体验、等）吗？
知道 知道一部分 不知道也不想知道 想知道但不知道如何去做 不想知 其他 四、邮誉评估
[1] 假设您和您的客户/用户的接触频率是1个月1次，您多久一次发送电子邮件给他们？
一个月一次 二周一次 一周一次 不定期 [2] 您认为下面哪个指标更能表示邮件品牌和邮件地址列表之间的信任关系？
单次发信情况下，开信到达比 单次发信情况下，点击开信比 单次发信情况下，点击到达比 连续3次发信情况下，累计2次以上开信的活跃地址比例 连续5次发信情况下，累计3次以上开信的活跃地址比例 其他或不知道 [3] 您认为下面哪个指标更能体现采编团队的业绩或水准？
单次发信情况下，开信到达比 单次发信情况下，点击开信比 单次发信情况下，点击到达比 连续3次发信情况下，累计2次以上开信的活跃地址比例 连续5次发信情况下，累计3次以上开信的活跃地址比例 其他或不知道 [4] 在您的品牌化邮件中嵌入别人的广告/软文可以吗？
坚决不 会，只要费用合适 要看是否增强了该邮件的商业转化表现力，费用不是最主要的 其他 五、ROI精算
[1] 邮件发送完后，您会统计实际的发送效果吗？
会 不会 想统计但不知道如何统计 其他 [2] 如果能获得邮件发送效果统计报告，您最关注哪些信息？
发送成功率 到达率 开信率 点击率 有效推荐率[（临时专属页面独立点击数-从邮件来的独立点入量）/从邮件来的独立点入量] 转化率（从邮件来的流量在宿主站上产生的期望动作次数占总发送量的比率） 首次ROI（从邮件来的流量在宿主站上产生的财务收入占总发送量的比值） 其它 |
|
